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图为会议现场。    张云鹏 摄

根据山西焦煤党委安排，9月14日，集团公司召开信访工作会议，传达贯彻全省信访工作会议及省属企业信访工作会议精神，进一步分析研判、把握形势，对做好今后一段时期信访工作进行安排部署。山西焦煤集团公司党委专职副书记、副董事长凌人枫出席会议并讲话。各子分公司信访工作分管领导和信访部门负责人参加会议。

图为凌人枫讲话。    张云鹏 摄

凌人枫在讲话中指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，认真贯彻落实党中央及省委关于做好信访工作的部署要求，进一步增强责任感使命感紧迫感，扛起省属大型国有企业的责任担当，奋力开创信访工作高质量发展新局面，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

凌人枫强调，要深刻把握当前形势、准确领会工作目标，大处着眼，提高站位，制定方案；小处着手，聚焦基层，推进落实。进一步消灭盲区、堵住漏洞，切实维护职工合法权益，促进社会和谐稳定。一要立足大局讲政治。牢牢把握坚持党的领导这一根本保证，牢牢把握为民解难、为党分忧这一政治责任，牢牢把握加强源头治理这一治本之策，以最高标准、最严要求、最大力度、最实作风做好信访稳定各项工作。二要强化控新讲态度。千方百计为群众排忧解难，把群众合理合法诉求解决好，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，努力让职工群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护，切实把信访工作做到职工群众心坎上。三要大力治旧讲方法。强力推进治理重复信访、化解信访积案专项工作，循法信访、依法办访，在落实政策规定上用力用心用情，重视职工诉求，加强沟通对接，积极协调推动化解。四要盯紧问题抓预控。突出防范化解风险，从信访矛盾变化中掌握苗头性和普遍性问题，完善常态化矛盾纠纷排查化解机制，充分发挥信访工作“减压阀”作用。五要压实目标抓纪律。以《信访工作条例》为牵引，坚持和完善《党委书记议稳制度》，强化领导干部接访下访，高位推动化解信访突出问题，全面提升信访工作质效。六要认准结果抓责任。畅通群众诉求表达渠道，教育引导群众依法理性反映诉求，按照“一岗双责”的原则，及时就地解决群众合法合理诉求，将各项工作抓严抓实、落细落小，确保实现“事心双解”。同时他要求，要加大对信访干部教育培训和实践锻炼力度，关心、爱护信访干部，打造过硬信访铁军。

会议还通报了今年以来集团公司信访工作情况，听取了西山煤电、汾西矿业、霍州煤电等3户子公司工作汇报。