时值岁末，为维护企业和谐稳定良好局面，华荣能源叙永一矿采取多项措施，做好矿区年末岁初信访稳定工作。  

做好职工思想政治工作。该矿坚持开展每月矛盾纠纷及不稳定因素排查，及时发现问题。今年3至9月该矿受地质灾害影响，生产极不正常，班子成员及时到部门、基层连队开展形势任务教育，了解职工思想动态，坚持以正面疏导为主，为职工鼓气、打劲，做好思想教育引导工作，把各类矛盾化解在了萌芽状态，全矿干部职工在逆境中始终保持着干事创业的精气神。坚持以人为本，解决职工家属实际问题，对职工群众反映强烈的热点、难点问题高度重视，认真加以解决，8月遭遇极端高温天气，及时为职工宿舍安装吊扇120余把，生产车间配置工业风扇10余把，不断改善职工生活、生产条件，创造良好生产生活环境，努力维护职工合法权益。

转变作风，改进信访工作方式。该矿严格按照《信访条例》的有关规定，认真负责地办理信访事项，信访工作人员转变工作作风，主动深入基层了解职工思想状况，认真为职工释疑解惑、解决实际困难，建立了职工微信群，职工只要在群里反映的问题，第一时间答复并落实部门处理，让职工没有距离感，对企业充满信任。

加强学习，提高信访工作能力。该矿积极开展信访工作人员业务培训及派员参加上级组织的业务培训班，不断提高工作人员政治文化素质和政策法律知识，要求工作人员熟练掌握信访工作制度、工作程序，做到有章可循，有条不紊，快速高效，要善于同职工沟通，做到说服教育心中有底，有理有据，说得清楚，让职工肯说真话，敢于反映实情，及时化解职工不良情绪，解除职工思想顾虑。

提高网络舆论监控能力。该矿进一步加强舆情应对工作，安排专人对网络舆论进行即时监控，发现舆情及时解决，维护企业的声誉形象，加强与所在地政府的沟通、联系和配合，积极争取指导和帮助，共同做好稳控工作，及时妥善处理相关问题，维护矿区和谐稳定，助力企业安全生产