2月1日，距2021年春节仅10天之际，华荣能源唐家河矿迎来了煤炭销售旺季。该矿坚持以市场导向，统筹安排部署，科学组织生产，全面打响煤炭销售“黄金期”攻坚战。

该矿预先谋划，科学研判市场。建立完善客户信息收集反馈系统，并与去年春节前后销售数据进行对比分析，及时掌握客户需求。积极开展实地调研，深入了解客户需求的品种、数量、规格等信息，在确保客户需求信息正确性的基础上，提报销售需求计划，协同采购部门及早准备相关原材料，在满足产品销售的同时确保清仓利库。

该矿采取灵活多样的销售模式。将互联网与实体销售相结合，形成线上线下“两手抓”；先满足远客户发运，夜间“犒劳”近客户，使远、近客户一个也不落下，确保市场份额不减。

该矿坚持以客户满意为目标，以优质服务树“唐矿精煤”品牌。他们及时完善客户信息，与客户进行有效沟通，第一时间掌握客户需求，根据客户的地理位置、大宗散户等细分市场，实施不同的个性化服务，全面优化服务细节，使各项服务更趋完善，更有针对性。

针对春节旺季发运相对集中的情况和疫情期间运输车辆的影响，该矿未雨绸缪制定了应急预案，提前做好应对突发事件和应急任务的准备工作，确保煤炭安全、及时送达目的地。